Vaka çalışması · İş platformu
İncesu Kozmetik
Bir markanın dijital işi, tek bir altyapıda.
Kurumsal vitrinden teknik servise: 10 alt sistemin tek elden kurulup işletildiği dijital altyapı.
Web · Operasyon · Entegrasyon
İhtiyaç
Kurumsal web sitesiyle birlikte stok, teknik servis, garanti ve destek süreçlerinin dijital ortamda yönetilmesi. İncesu Kozmetik çalışması, tek bir markanın farklı operasyonlarını kapsıyor.
KCS’nin kapsamı
10 alt sistemli iş platformu; kurumsal vitrin, SEO blogu, stok takip paneli, teknik servis takibi, garanti kaydı, yardım masası, kimlik doğrulamalı indirme alanı ve API servisinden oluşan çalışma alanlarını bir araya getiriyor. Altyapı KCS tarafından kurulup işletiliyor.
Web sitesi ve içerik
Kurumsal vitrin markanın dışarıya açık yüzünü oluşturuyor. SEO blogu içerik yayınlama alanını, kimlik doğrulamalı indirme bölümü ise erişimi denetlenen dosya paylaşımını sağlıyor.
Günlük operasyon
Stok takibi, teknik servis ve garanti kayıtları farklı iş ihtiyaçlarına ayrılmış sistemlerde yürütülüyor. Yardım masası destek süreçlerini, API servisi sistemler arasındaki veri alışverişini destekliyor.